微信生態與2.4億車主連接

基于企業微信版本的汽車行業解決方案，i店可以為門店提供收納客戶基本信息、行為習慣等數據，快速建造門店的私域流量池，降低客戶流失率，提升客戶粘性。同時，i店幫助門店連接微信電子會員卡、微信電子優惠券、微信小程序以及微信在線客服實時保持與車主的互動，為門店在營銷獲客、業務推進等場景中建立精準連接，并在有效互動中勾勒客戶畫像，輔助門店完成“直擊痛點”的營銷行為。此外，通過與微信互通，能讓門店直接與微信2.4億精準車主用戶連接，全面消除組織內外部連接屏障，幫助門店對潛在客戶進行特征精準、范圍精確、效果精益的營銷獲客。

此外，門店通過企業微信下發市場營銷活動(卡券、小程序、H5)，和公眾號對接實現禮品核銷，并通過接口獲取導購分享次數、成單等行為數據，將用戶的場景高度精確顆粒化，更準確地預測顧客的潛在需求。同時，店員通過企業電話/微信互通能力，一對一服務客戶，加深與客戶的溝通并增強客戶粘性。在滿足顧客個性化、品質化的新型消費需求的基礎上，完成深度顧客運營，提升門店盈利能力。

標準化SOP重新定義車主服務

基于互聯網技術和生態，i店對汽后服務產業鏈進行重塑和改造，形成內部資源和外部資源高效協同的深度融合，最終大幅提升生產力和產業效率。在提高門店服務能力上，從掃車牌開單-電子檢車-同步維修單-同步施工過程照片-自動提醒取車-評價-自動回訪維修情況等采取全流程移動化SOP，大數據分析車主客戶需求，定制最適合的項目，幫助后汽車企業實現從進店接車到服務提醒的全流程管理，讓服務更標準，客戶信賴度更高，助力整個行業良性發展。同時支持全面的門店客戶數據統計模型，以時間軸及**狀態的形式展示員工添加客戶行為數據。同時，可通過互動數據統計查看客戶群數據，掌握員工的客戶群運營情況，**度分析員工的銷售、客情數據。

i店以軟件技術支撐為核心，在汽后行業領域成為騰訊唯一的合作商，擁有得天獨厚的資源。未來，i店還將繼續通過平臺化、生態化的運作模式，一方面快速給合作伙伴提供差異化的個性化解決方案，另一方面也能夠賦能行業，讓汽后服務能夠快速獲取其所需的智能工具，快速為客戶提供更具競爭力的服務。