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作者:上海大器租車公司???時間:2021-02-21 09:10
曠日持久的二手車電商大戰,優信、瓜子、人人車的**鋪天蓋地,你方唱罷我登場,客觀上向消費者普及了二手車,而各家二手車電商的實際業務進展如何?誰是雷聲大雨點小?誰更遙遙領先?我們可以從QusetMobile最新的二手車電商數據中找到答案。
二手車電商的發展剛剛數年,二手車C2C模式更加只有兩年多的發展時間,和淘寶、京東等平臺相比,二手車交易屬于典型的低頻次、重決策,用戶的一次二手車交易可能耗費大量時間,下載多家二手車電商的App,反復刷新、對比篩選,才能最終決策,所需時間可能數十倍于淘寶用戶。
對于這類決策周期長、交易鏈條長的二手車電商,在沒有可信的交易數據的情況下,基于QuestMobile的數據,我們傾向于使用“交易用戶指標”,也即用戶的總使用時長、總使用次數、人均使用時長、人均使用次數和用戶活躍率等指標。我們姑且稱之為評價二手車電商的“五力模型”。
“五力模型”基于這樣一個共識:二手車電商平臺的用戶使用時間越長、次數越多,越可能轉化為二手車交易用戶。其中,用戶的總使用時長和總使用次數,代表去除掉“無效流量”之后的潛在交易用戶規模;人均使用時長、人均使用次數和用戶活躍率則用以評價交易用戶黏性。
QuestMobile是國內唯一既可以提供iOS又可以提供Android平臺每日數據的第三方大數據分析服務商,也是目前行業最權威的數據機構。以下基于QuestMobile2016年1-7月的二手車電商數據進行分析。
用戶總使用時長方面,2016年1-7月,人人車App總使用時長為49129.61萬分鐘,行業排名第一,領先第二名60.9%,其中7月總使用時長為7027萬分鐘,領先第二名35.2%。
用戶總使用次數方面,人人車App用戶總使用次數為13270.48萬次,領先第二名25.2%。這顯示出,人人車的潛在交易用戶規模,在二手車電商中遙遙領先。
人均使用時長方面,人人車AppAndroid端人均使用40.03分鐘,領先第二名36.1%;iOS端51.74分鐘,領先第二名38.8%。
人均使用次數方面,人人車AppAndroid端人均使用10.67次,領先第二名29.8%;iOS端人均使用14.16次,領先第二名33.3%。
用戶活躍率方面,人人車AppAndroid端月均活躍率35.48%,領先第二名14.6%;iOS端為36.4%,領先第二名11.4%。
以上3個維度的數據也顯示出,人人車的用戶也表現出更高的黏性,與二手車交易的特性相符。
人人車自2014年成立以來,一直堅持“口碑驅動”的運營策略,對于低頻次、重決策、非標品的二手車交易來說,口碑是獲取信任、轉化交易的最佳途徑,精細化運營才是支撐二手車電商跑贏馬拉松的核心競爭力。第三方QuestMobile的監測數據,也清晰地證實了這一點。
稍早前,人人車宣布完成D輪1.5億美元融資,7月成交突破18000輛,最佳口碑、精細運營加上騰訊等戰略投資方的鼎力支持,人人車的成長值得期待。